Условия за извършване на доставка в чужбина
1.1. Целта на EVOO Bulgaria е да достави желаните от вас продукти за възможно най-кратък срок. EVOO Bulgaria подхожда към доставките на поръчани артикули с особено внимание, за да предотврати всяка загуба или разочарование, в резултат от времето на доставка.
1.2. В зависимост от избрания от вас вид на доставка, EVOO Bulgaria извършва доставки от врата до врата до посочения в регистрационната форма адрес за доставка, за следните прогнозни срокове:
Доставките се извършват в рамките на 5-10 работни дни след обработка на поръчката, от куриерска фирма “Спиди/DPD” (до точен адрес) според техния график за доставка. Тарифите за доставка се изчисляват на база килограмите ( което включва нетното тегло на продукта/продуктите, транспортната опаковка и в някой случай и обемното тегло) на поръчка и съответната зона, като цените са следните:
'Спиди/DPD'
До точен адрес:
Зона 2- Австрия/Германия
Зона 3- Белгия, Италия, Нидерландия, Франция
Зона 3- Люксембург/Дания
Зона 4- Испания
Зона 4- Естония, Литва, Латвия, Португалия, Финландия, Швеция
Зона Гърция
Зона Румъния
Зона Кипър
Зона СЕЕ- Хърватия, Полша, Словакия, Словения
Зона Унгария
Зона Чехия
За пълните условия кликнете ТУК
Условия за връщане
Правила за възстановяване на суми
1.1. Ако доставените артикули не отговарят на поръчаните или се забелязват явни дефекти и повреди, или са с изтекъл срок на годност, моля свържете се незабавно с нас на e-mail: returns@evoo.bg. Отдел Обслужване на клиенти на EVOO Bulgaria ще направи всичко възможно, за да коригира грешката и осигури възстановяване или замяна на артикулите, в съответствие с нашата политика за рекламации.
1.2. Връщане на продукти, закупени от EVOO Bulgaria, е възможно само и единствено, ако продуктът е с изтекъл срок на годност. За да получите възстановяване на платената сума или замяна на артикули, те трябва да бъдат запазени и върнати на EVOO Bulgaria в отлично състояние, без индикации за използване или повреда, придружени от покупните документи (стокова разписка/оригинална фактура)
1.3. Връщането и/или замяната на закупени артикули се осъществява при следните условия:
Уведомявате EVOO Bulgaria за желанието ви да върнете вашият артикул чрез изпращане на имейл на следния адрес: returns@evoo.bg със заглавие "Връщане на закупени артикули". Задължително посочете номера на поръчката, вашите имена и на кой артикул искате да направим възстановяване на сума.
Уведомления за рекламации се приемат само по описания начин!
Моля не изпращайте артикули за възстановяване на сума без да се свържете с нас.
За пълните условия за връщане кликнете ТУК