1.1. Ако доставените артикули не отговарят на поръчаните или се забелязват явни дефекти и повреди, или са с изтекъл срок на годност, моля свържете се незабавно с нас на e-mail: returns@evoo.bg. Отдел Обслужване на клиенти на EVOO Bulgaria ще направи всичко възможно, за да коригира грешката и осигури възстановяване или замяна на артикулите, в съответствие с нашата политика за рекламации.

1.2. Връщане на продукти, закупени от EVOO Bulgaria, е възможно само и единствено, ако продуктът е с изтекъл срок на годност. За да получите възстановяване на платената сума или замяна на артикули, те трябва да бъдат запазени и върнати на EVOO Bulgaria в отлично състояние, без индикации за използване или повреда, придружени от покупните документи (стокова разписка/оригинална фактура)

1.3. Връщането и/или замяната на закупени артикули се осъществява при следните условия:

Уведомявате EVOO Bulgaria за желанието ви да върнете вашият артикул чрез изпращане на имейл на следния адрес: returns@evoo.bg  със заглавие "Връщане на закупени артикули". Задължително посочете номера на поръчката, вашите имена и на кой артикул искате да направим възстановяване на сума.

Уведомления за рекламации се приемат само по описания начин!

Моля не изпращайте артикули за възстановяване на сума без да се свържете с нас.

За пълните условия за връщане кликнете ТУК